Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vz681

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaCookie & thiết bịLiên hệ xử lý dữ liệu
vz681 Chính sách bảo mật thông tin tại vz681
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách vz681 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Hệ thống tài khoản sử dụng mã hóa SSL trong mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại và máy tính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Truy cập trên điện thoại Mở vz681 trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay từ thiết bị di động.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Dữ liệu cá nhân không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội xử lý quyền riêng tư sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo quy định hiện hành.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn mở vz681 trên điện thoại, cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL và xác minh OTP được áp dụng như trên máy tính.